Reklamační řád

Prodejce:

M&M agency s.r.o.
Kněžská 418/4           
370 01 České Budějovice

1. Záruční doba činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží zákazníkem.
2. Kupující oznámí reklamaci jedním z uvedených způsobů:
   1. E-mail: vyplněním reklamačního protokolu a zasláním na e-mail: golfgalaxy@email.cz. Reklamační formulář je ke stažení ve formátu DOC a PDF.
   2. Telefonicky: oznámením reklamace na telefonním čísle +420 606 050 622
   3. Poštou: vyplněním a zasláním reklamačního protokolu poštou na adresu prodejce M&M agency s.r.o., Kněžská 418/4, 370 01 České Budějovice. Reklamační formulář je ke stažení  ve formátu DOC a PDF.
3. Každá reklamace musí obsahovat:
   1. číslo objednávky
   2. popis zjištěných závad a jejich projevů
4. Kupující zašle reklamační formulář spolu s reklamovaným zbožím na adresu prodejce.
5. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího telefonicky nebo elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
6. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Vyřizování reklamací podléhá ustanovením následujících právních norem:

• Zákon o ochraně spotřebitele
• Občanský zákoník

M&M agency s.r.o.
Kněžská 418/4, 37001 České Budějovice, IČ 26080401, DIČ CZ26080401
Zapsána v OR vedeným Krajským soudem v Č.Budějovicích oddíl C, vložka 12753